‎brillo | Samsung LATAM Community

D

dragon92

Active Level 3

last edited

1-08-2017 04:03 AM

en

tengo un s8+ y con la ultima actualizacion el brillo no se ajusta en la noche, lo saco del bolsillo y me aparece al 100%, esta en modo automatico

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O
OscarMarin
Active Level 8
1-08-2017 04:39 AM

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Galaxy S
Eso nos esta pasando a muchos usuarios con la ultima actualizacion, falta ver que lancen una nueva actualizacion. Saludos
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D
dragon92
Active Level 3
1-08-2017 05:00 AM

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Galaxy S
gracias
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M
Mike_
Expert Level 1
2-08-2017 08:10 PM

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Galaxy S
¡Hola, dragon!

Verifica que no tengas activada la optimización de vídeo, ingresa en Ajustes > Accesibilidad > Visión > Optimizador de vídeo, si tienes activada esta opción el brillo se puede ver afectado, en caso contrario, reinicia los ajustes del teléfono ingresando en Ajustes > Administración General > Restablecer > Restablecer Ajustes y configura el brillo.

Si persiste el inconveniente se recomienda reiniciar el equipo a valores de fábrica para asegurar que se corrija el error, primero haz una copia de seguridad por medio de la aplicación de Smart Switch desde el mismo teléfono por medio de una tarjeta SD o bajando el programa a una computadora desde este enlace: http://www.samsung.com/mx/support/smartswitch/, luego de hacer la copia de seguridad, ingresa a Ajustes > Administración General > Restablecer > Restablecer a Valores Predeterminados para poder restablecer el teléfono.

¡Saludos!
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