Tema original:
Bixby
(Fecha y hora de creación de la publicación:
23-03-2018 03:27 AM
)
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Tio Samsung y compañeros del foro, tengo un problema pequeño; cuando abro los Ajustes de Bixby para activación de voz se cierra y no me deja cambiar nada, antes si jalaba bien y agregue mis comandos de voz pero de ahí ya no anda, el resto de configuraciones de bixby anda bañando bien
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SergioSabido
Active Level 7
23-03-2018 09:37 PM
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MrVells
Active Level 3
23-03-2018 09:46 PM
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SergioSabido
Active Level 7
23-03-2018 09:55 PM
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Carlos_
Expert Level 5
23-03-2018 11:26 PM
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La función Voice no estará disponible si estás utilizando alguna de estas funciones: Modo Ultra ahorro de energía, Modo Emergencia, Modo Niños, Car Mode, MirrorLink, llamada saliente/durante la llamada o grabación de contenido multimedia. Salga del modo que está utilizando y vuelva a intentar usar la función Voice.
Si ninguna de estas funciones está activada y aún presentas inconvenientes, será necesario ingresar a Ajustes > Aplicaciones > Más > Mostrar aplicaciones del sistema > Bixby > Forzar cierre, esto debes hacerlo con todas las aplicaciones del listado (generalmente son 6).
Por último verifica nuevamente presionando el botón Bixby y pronunciando un comando de voz.
Si persiste la falla por favor envíanos los datos de registro del sistema, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente, ingresa a Samsung Members > Asistencia > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla > Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema. Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.
¡Gracias por usar Samsung Members, excelente día!
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MrVells
Active Level 3
25-03-2018 03:54 AM
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Aster
Beginner Level 2
30-03-2018 06:46 PM
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