Tema original:
Bixby
(Fecha y hora de creación de la publicación:
8-06-2025 08:25 PM
)
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J
Jesuspena98
Active Level 3
¡Buen día!
¿Saben si es una falla general o solo me pasa a mí? Jajajaja. Anteriormente tenía un S23 Ultra y cuando quería utilizar Bixby con la voz, se activaba pero ni siquiera me dejaba decir algo y se quita solo. Ahora tengo un S25 Ultra y me pasa exactamente lo mismo. Lo que noté es que si forzo el cierre y lo vuelvo a abrir, me deja utilizarlo normalmente, pero si al rato lo vuelvo a activar, me sucede lo mismo.
Pregunto si es una falla general porque se me hace raro que en dos dispositivos me pase lo mismo.
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Çhato
Expert Level 5
8-06-2025 08:50 PM
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Configúralo para que se active diciendo "Bixby" pero llámalo diciendo "Hi Bixby".
O prueba con la solución de este post de @Frxncisco:
https://r1.community.samsung.com/t5/galaxy-s/bixby-no-sirve/td-p/33407844
Tuncheo
Active Level 4
9-06-2025 08:36 AM
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SamsungMembers
Community Manager
9-06-2025 07:58 PM
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¡Hola, !
Si después de actualizar encuentras pequeños errores, no te preocupes, ya que los próximos parches de seguridad corregirán los inconvenientes reportados.
Sin embargo, si el problema afecta el uso normal de tu Galaxy 📱, sigue estos pasos: reproduce el error o espera a que ocurra.
Luego, dirígete a Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error. Escoge la categoría, la frecuencia y agrega comentarios detallados (te agradecemos que seas lo más específico posible).
No olvides adjuntar una captura de pantalla 📸 o video 🎥 que muestre el error y asegurarte de que la opción "Enviar datos de registro del sistema" esté activada (sin estos datos no podremos realizar el análisis).
¡Saludos!
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