Tema original:

Batería S10+

(Fecha y hora de creación de la publicación:  

27-04-2019 09:38 PM

)

522 Visualizaciones

Y

yael26

Beginner Level 4

last edited

 

27-04-2019 09:38 PM

 

en

 
Mi celular es nuevo y se descarga muy rapido sin usarlo, ¿a alguien más le sucede lo mismo?
Podrían darme algún comsejo por favor, gracias 
    •  

      Respuesta seleccionada

      P

      Patricio

      Expert Level 1

      27-04-2019 09:45 PM

       

      en

       
      Hola. Puedes intentar algo de lo siguiente, si cuentas con el servicio de llamadas VolTe desactivalas, también desactiva la pantalla always on display para que no esté encendida todo el tiempo. Desinstala las apps que puedas y vuelve a instalarlas. Si haciendo algo de esto no notas una mejoría entonces toca restablecer de fábrica tu teléfono pero recuerda hacer antes un respaldo de tu información. Si algo de esto te funciona recuerda marcar este comentario como la solución, en los 3 puntos al lado del comentario esta la opción. Saludos
    •  

      Respuesta seleccionada

      A

      alfred07

      Active Level 1

      27-04-2019 10:10 PM

       

      en

       
      Al principio igual me pasaba en mi S10 pero con el paso de los días se adapta al uso que le das y rinde mucho más.
    • Y

      yael26

      Beginner Level 4

      27-04-2019 10:46 PM

       

      en

       
      muchas gracias
    • J

      JC

      Moderator

      3-05-2019 06:21 PM

       

      en

       

      ¡Hola yael26!

       

      Incluimos mejoras de rendimiento en la última versión de software para los Galaxy S10e, S10 y S10+. Ya hay una nueva actualización disponible, por favor ingresa a Ajustes > Actualización de software > Descarga manual > Instala la última actualización, es necesario mantenerse conectado a una red WiFi estable. Después de actualizar verifica el funcionamiento.

       

      Es importante mencionar que las aplicaciones de terceros como Facebook, Instagram, Messenger, entre otras, deben estar optimizadas o adaptadas a la nueva versión Android P, en el último análisis detectamos un consumo anormal de batería causado por este tipo de aplicaciones, es por ello que sugerimos mantenerlas actualizadas, para ello sólo es necesario ingresar a Google Play Store y descargar las últimas actualizaciones.

       

      ¡Saludos!

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