Por favor ingresa a Ajustes > Aplicaciones > Más > Mostrar aplicaciones del sistema > Teléfono > Almacenamiento > Eliminar datos y Eliminar caché, esto lo debes hacer con todas las aplicaciones Teléfono del listado de aplicaciones (generalmente son tres).
Si la falla persiste por favor acude a un centro de servicio Samsung o un centro de atención a clienets de tu compañía telefónica para una revisión, ya que puede tratarse de un daño físico, lleva un comprobante de compra y una identificación oficial.
Puedes consultar direcciones de centros de servicio en: http://www.samsung.com/mx/centro-de-servicio-samsung/
Carlos_
Expert Level 5
16-01-2018 07:50 PM
en
Por favor ingresa a Ajustes > Aplicaciones > Más > Mostrar aplicaciones del sistema > Teléfono > Almacenamiento > Eliminar datos y Eliminar caché, esto lo debes hacer con todas las aplicaciones Teléfono del listado de aplicaciones (generalmente son tres).
Si la falla persiste por favor acude a un centro de servicio Samsung o un centro de atención a clienets de tu compañía telefónica para una revisión, ya que puede tratarse de un daño físico, lleva un comprobante de compra y una identificación oficial.
Puedes consultar direcciones de centros de servicio en:
http://www.samsung.com/mx/centro-de-servicio-samsung/
¡Gracias por usar Samsung Members, excelente día!
axelukis
Beginner Level 2
17-01-2018 01:01 AM
en
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