Tema original:

Android 13 s22 ultra

(Fecha y hora de creación de la publicación:  

8-01-2023 01:14 PM

)

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M

MDavidLara

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8-01-2023 01:14 PM

 

en

 
Buen día.  
Tengo un inconveniente al usar o activar los datos móviles, esto es, no me da acceso a la red de datos, esto después de actualizar a Android 13, pensé que sería algún bug por ello reicicie a fabrica el equipo empero el problema persiste.
 Para llamadas no tengo inconveniente, solo al querer usar los datos, por cierto para que funcione por un tiempo determinado necesito activar el modo avión después de ello funciona. 
    • G

      Gadgeto

      Expert Level 5

      8-01-2023 01:56 PM

       

      en

       
      Tu cel tiene software mxo o de operadora mexicana?

      0 Me gusta

      M

      MDavidLara

      Active Level 4

      8-01-2023 02:01 PM

       

      en

       
      Es software directo de Samsung.

      0 Me gusta

      G

      Gadgeto

      Expert Level 5

      8-01-2023 02:12 PM

       

      en

       
      Yo iría a cambiar mi sim con mi operadora

      0 Me gusta

      M

      MDavidLara

      Active Level 4

      8-01-2023 02:32 PM

       

      en

       
      Lo probé en otro equipo y funciona bien.

      0 Me gusta

    • R

      Richu_x

      Active Level 6

      8-01-2023 02:08 PM

       

      en

       
      Que operadora tienes?

      0 Me gusta

      M

      MDavidLara

      Active Level 4

      8-01-2023 02:33 PM

       

      en

       
      Altan redes (newww)

      0 Me gusta

      R

      Richu_x

      Active Level 6

      8-01-2023 02:39 PM

       

      en

       
      Me pasó con Diri Móvil que también es de Altan Redes cuando recién usé el servicio. Hablé con ellos, me dijeron que pusiera algunas configuraciones y a los días dejó de fallar y nunca me pasó después.
      Comunícate directamente con Newww, es problema de ellos no del celular, tal vez alguna incompatibilidad con Andriod 13.
    • W

      Waperrys

      Expert Level 5

      8-01-2023 02:33 PM

       

      en

       
      También te deja realizar que te llamen. Y te dan el codigo

      0 Me gusta

    • S

      SamsungMembers

      Community Manager

      9-01-2023 02:01 PM

       

      en

       

      ¡Hola, LicDavid!

      Si el síntoma persiste por favor envía un informe, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente y proporciona detalles de la situación.

      Por favor reproduce el error o espera que se presente, luego ingresa a Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla o video donde se muestre el error > Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).

      Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.

      ¡Saludos!

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