Tema original:

Ajustes de camara

(Fecha y hora de creación de la publicación:  

27-11-2019 03:37 AM

)

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F

fercho69

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last edited

 

27-11-2019 03:37 AM

 

en

 
Hola buenas noches no puedo entrar a los ajustes de la cámara,  a la hora de seleccionar el engrane se cierra en automático.
    • A

      armandogarcia

      Active Level 1

      27-11-2019 03:43 AM

       

      en

       
      intenta cerrar todas las aplicaciones abiertas y reinicia el equipo🤓

      0 Me gusta

    • G

      GoThEmMsItO

      Expert Level 1

      27-11-2019 04:35 AM

       

      en

       
      Tienes varias opciones, una es limpiar caché y borrar datos de la cámara
      Otra es que algún app se actualizo y esta causa conflicto como puede ser AR emoji o Bixby Visión
      Igual puedes revisar si dentro de alguna app te permite ingresar ya sea WhatsApp Facebook, etc
      También puedes probar con alguna app de terceros desde la tienda de Google Play

      0 Me gusta

    • S

      SamsungMembers

      Community Manager

      27-11-2019 10:11 PM

       

      en

       

      ¡Hola fercho69!

       

      Si realizas los pasos que te han sugerido y continua la situación, por favor visita nuestro centro de servicio Samsung o cualquiera de nuestros Samsung Experience Store y Smart Service para una revisión, lleva un comprobante de compra e identificación oficial.

       

      Puedes consultar direcciones de centros de servicio y SES en: https://www.samsung.com/mx/support/smartserviceinshop/#

       

      Si tienes alguna duda por favor haznos saber y con gusto te ayudamos.

       

      ¡Saludos!

      0 Me gusta

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