Tema original:
A20s
(Fecha y hora de creación de la publicación:
25-10-2021 07:25 AM
)
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F
Flowers_77
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Saludos! En mi a20s se activa constantemente la notificación de conexión del USB siendo que nisiquiera lo utilizo. Lo cual genera que se consuma la pila muy rrapido. ¿ Como podría dale solución? Muchas gracias!
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JC
Moderator
26-10-2021 03:05 AM
en
¡Hola, Flowers_77!
Aquí te dejo algunas instrucciones para solucionar el inconveniente, por favor realiza lo siguiente:
Es necesario limpiar el puerto cuidadosamente, es muy común que el puerto se llene de pelusa y provoque inconvenientes con la alimentación eléctrica. Por último ingresa a Ajustes > Administración general > Restablecer > Restablecer ajustes. Verifica el funcionamiento.
Si persiste el inconveniente por favor visita nuestro centro de servicio Samsung para una revisión, un especialista podrá hacer un diagnóstico más detallado. Con la finalidad de brindarte la mejor experiencia, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.
Si vives en el interior de la república o no hay una Samsung Experience Store disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung para verificar alternativas de solución.
Si necesitas más ayuda por favor haznos saber
¡Saludos!
Flowers_77
Active Level 1
26-10-2021 10:46 PM
en
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