Tema original:

No me deja activar NFC

(Fecha y hora de creación de la publicación:  

19-05-2021 11:49 AM

)

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Y

Yomiyos

Beginner Level 2

last edited

 

19-05-2021 11:49 AM

 

en

 

Me pone "la política de seguridad impide el uso de NFC"

No me deja activarlo ni usarlo. 

Como lo puedo activar?

    • S

      SamsungMembers

      Community Manager

      19-05-2021 04:32 PM

       

      en

       

      ¡Hola Yomiyos!

       

      Requerimos tu apoyo para poder revisar la situación, adjunta los datos de registro del sistema en un informe, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente.

       

      Por favor reproduce el error, luego ingresa a Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla > Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).

       

      Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.

       

      ¡Saludos!

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    • F

      FabioMoralesMX

      Active Level 6

      10-06-2021 10:31 PM

       

      en

       
      Significa que por esa política a veces por seguridad bloquean el uso del nfc o de otros datos biométricos, requerirá que te pongas en contacto con el operador para ver si te lo pueden desbloquear o si usas alguna app con ese tipo de política ponte encontacto con el desarrollador o el soporte de ayuda

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