Tema original:

j8

(Fecha y hora de creación de la publicación:  

31-05-2019 01:58 AM

)

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D

desparx

Beginner Level 2

last edited

 

31-05-2019 01:58 AM

 

en

 
Desde la actualización de pausan los vídeos bajo el rendimiento y desapareció la función  de dividir pantalla 
    • J

      JC

      Moderator

      31-05-2019 02:08 AM

       

      en

       

      ¡Hola desparx!

       

      Incluiremos mejoras de rendimiento en las próximas actualizaciones de seguridad. Para comprobar por favor ingresa a Ajustes > Actualización de software > Descargar e Instalar (Permite buscar e instalar las actualizaciones en forma manual). También te recomendamos habilitar Descarga automática vía WiFi.

       

      También es necesario actualizar funciones desde Galaxy Store, para ello ingresa a Galaxy Store > Más (los tres puntos de la esquina superior derecha) > Mi página > Actualizar > Todo (si es que hay actualizaciones disponibles).

       

      Si el síntoma persiste o si por ahora no hay actualizaciones disponibles es probable que las fallas se deban a interrupciones durante la instalación de la nueva versión, por lo cual será necesario restablecer valores predeterminados para corregir posibles errores. Al restablecer los valores de fábrica se eliminará todo el contenido y configuraciones personales de tu Galaxy, por lo que es necesario realizar antes un respaldo de datos.

       

      Si la información fue útil por favor ayúdanos marcando este post como resuelto.

       

      ¡Saludos!

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    • V

      viveroslady

      ★★★

      31-05-2019 03:48 AM

       

      en

       
      la función de pantalla dividida la ves desde el botón recientes seleccionando el icono de la aplicación

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