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el error biene del juego ya que es por la falta de optumizacion, intente limpiar el telefono para mantenerlo fresco, pero la app ya que no tienen tanto soporte suele tener algun error pero eso se solucionara solo con una actualización

¡Hola bryanpag!

 

Sugerimos mantener el dispositivo actualizado con el último parche de seguridad. Para comprobar por favor ingresa a Ajustes > Actualización de software > Descargar e Instalar (Permite buscar e instalar las actualizaciones en forma manual). Te recomendamos habilitar Descarga automática vía WiFi.

 

Ingresa a Google Play Store y verifica si el juego tiene alguna actualización pendiente e instala. 

 

Si continúa la situación, te sugerimos reportar la falla con el soporte técnico del juego y puedan proporcionarte más detalles. 

 

Si tienes alguna duda por favor haznos saber y con gusto te ayudamos.

 

¡Saludos!