Alguien sabe que se tiene que hacer para poder conectarte a infinitud móvil, cada que intento conectarme en aeras públicas en lugar de abrirme la página de telmex para ingresar usuario y contraseña me envía a la página de samsung, lo mismo me pasa con este tipo de redes
CaPé
Beginner Level 3
10-09-2019 08:49 PM
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SamsungMembers
Community Manager
10-09-2019 09:36 PM
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¡Hola!
Requerimos tu apoyo para poder revisar la falla, adjunta los datos de registro del sistema en un informe, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente.
Por favor reproduce el error, luego ingresa a Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla > Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis). Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.
Si necesitas más ayuda por favor haznos saber, con gusto atenderemos tu solicitud.
¡Saludos!
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