Falla

Hola. Checa que el volumen de llamadas, multimedia, sistema y notificaciones esté activo y no en modo vibración. Presiona el botón de volumen, cuando veas que aparece el deslizador de volumen verás al lado una pequeña flecha (si tienes android oreo o menor) o bien una línea debajo (si tienes android pie), le das a la flechita o deslizas hacía abajo y verás el control de volumen de esas opciones. Subelo si es que están bajos en volumen a ver si eso soluciona tu problema, si no es eso podría ser entonces la bocina de tu teléfono que ya está fallando.

Si tu problema se resuelve marca este comentario como la solución, se hace dando en los 3 puntos al lado del comentario. Saludos

ayuda a tengo el note 9 tengo varios días que cuando hago una llamada o me llaman se contesta con altavoz aunque no esté activado el altavoz