‎Volumen MULTIMEDIA | Samsung LATAM Community

S

S3NS31

Active Level 4

last edited

26-04-2022 02:01 PM

en

Hola, alguien más está teniendo problemas con el volumen de MULTIMEDIA estas escuchando audios de WhatsApp o reproduciendo videos en Facebook a todo volumen, dejas el celular un par de minutos vuelves a escuchar los audios de WhatsApp o reproducir los videos y el volumen de MULTIMEDIA se ha bajado como al 75%, alguien lo ha solucionado ??

0 Me gusta

S
SamsungMembers
Community Manager
27-04-2022 03:51 PM

en

Galaxy A
¡Hola, S3NS31!

Por favor comprueba si tienes actualizaciones pendientes, ingresa a Play Store > Mis aplicaciones > Actualiza todas las aplicaciones que lo requieran.

También es necesario actualizar funciones desde Galaxy Store, para ello ingresa a Galaxy Store > Más (los tres puntos de la esquina superior derecha) > Mi página > Actualizar > Todo (si es que hay actualizaciones disponibles).

Si el síntoma persiste por favor envía un informe, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente y proporciona detalles de la situación.

Por favor reproduce el error o espera que se presente, luego ingresa a Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), si es posible adjunta una captura de pantalla o video > Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).

Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.

¡Saludos!
0 Me gusta
S
S3NS31
Active Level 4
6-05-2022 05:28 AM

en

Galaxy A
Pues ya hasta reinicie el teléfono a las configuraciones de fabrica y sigue con el mismo problema, el volumen de multimedia se sigue bajando
0 Me gusta

Tema original:

Volumen MULTIMEDIA

Contenido relacionado