Tema original:

Transferencia a pc

(Fecha y hora de creación de la publicación:  

2-05-2020 09:42 PM

)

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F

FernandB

Active Level 5

last edited

 

2-05-2020 09:42 PM

 

en

 
Buenas tardes, tengo un problema al querer trasferir archivos del a70 a mi pc, al conectar el teléfono la PC no me reconoce el dispositivo, alguien sabe cómo podría solucionar este problema? 
    • S

      Sebastiansm

      Expert Level 3

      3-05-2020 12:03 AM

       

      en

       
      ¿Tienes instalado y actualizados los controladores? ¿Has descartado que se trate el cable o puerto USB?

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      F

      FernandB

      Active Level 5

      3-05-2020 12:17 AM

       

      en

       
      si, todo está actualizado, y ya he probado con dos cables diferentes, los puertos USB funcionan correctamente

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    • A

      3-05-2020 02:09 AM

       

      en

       
      Al momento de conectar tu teléfono con tu pc, baja la barra de notificaciones y pulsa sobre opciones de conexión USB y deja que el controlador sea la pc y no el móvil.

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      F

      FernandB

      Active Level 5

      4-05-2020 05:08 PM

       

      en

       
      lo intente pero no pasa nada

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    • S

      SamsungMembers

      Community Manager

      4-05-2020 07:08 PM

       

      en

       

      ¡Hola FernandB!

       

      Te sugerimos activar la depuración USB, ingresa a Ajustes > Acerca del dispositivo > Información de software > Número de compilación > Presiona varias veces seguidas hasta activar el menú de desarrollo.


      Una vez activado el menú de desarrollo ingresa a Ajustes > Opciones de desarrollo > Depuración USB > Activar.

       

      Si no es posible la conexión, ingresa al teclado numérico y digita *#0808# y selecciona ADB + MTP, luego Aceptar.

       

      Por último, conecta nuevamente tu Galaxy a la computadora y verifica el funcionamiento. 

       

      Si tienes alguna duda por favor haznos saber y con gusto te ayudamos. 

       

      ¡Saludos!

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      F

      FernandB

      Active Level 5

      4-05-2020 11:36 PM

       

      en

       
      Realice la activación de la depuración USB y también ingresando el código mediante el teclado pero solo me detecta el dispositivo pero no puedo verlo al entrar a equipo -> dispositivos y unidades, solo puedo ver la unidad de mi sistema operativo y el recovery

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