Tema original:

😔 terrible

(Fecha y hora de creación de la publicación:  

25-11-2020 07:13 AM

)

202 Visualizaciones

D

Daniela521

Beginner Level 2

last edited

 

25-11-2020 07:13 AM

 

en

 
  • Hola chicos veran tengo un problema con la cuenta de google y la sincronización, cuando entró a youtube me aparece que ocurrió un error en el inició de sesión , y cuando intento denuvuo sincronizar no me deja , pero también la misma cuenta la tengo en mi otro celular y da todo perfectamente. Que creen que sea?
    • J

      JC

      Moderator

      25-11-2020 05:32 PM

       

      en

       

      ¡Hola Daniela521!

       

      Parece que el problema se produce desde el lado de Google y es una situación de terceros, asegúrate de tener las aplicaciones de la paquetería de Google actualizadas a la versión más reciente.

       

      Si la situación persiste, requerimos tu apoyo para poder revisar la situación, adjunta los datos de registro del sistema en un informe de error, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente.

       

      Por favor reproduce el error, luego ingresa a Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla > Verifica que la opción Enviar datos de registro del sistema esté activa (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).

       

      Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.

       

      ¡Saludos!

      0 Me gusta

    Contenido relacionado

    Terrible

    Terrible Software Updates

    Terrible

    Terrible experiencia

    Actualización terrible

    Flip 4- Terrible experiencia.

    Tienda Samsung terrible

    Mi samsung a50 terrible