Tema original:

Tengo una duda

(Fecha y hora de creación de la publicación:  

24-03-2023 05:12 AM

)

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E

EduardoER

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24-03-2023 05:12 AM

 

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Por que al querer actualizar rutinas me sale esto ??

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      SamsungMembers

      Community Manager

      24-03-2023 03:08 PM

       

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      ¡Hola, RicardoER!

      Si el síntoma persiste por favor envía un informe, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente y proporciona detalles de la situación.

      Por favor reproduce el error o espera que se presente, luego ingresa a Samsung Members > Asistencia > Enviar comentarios > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), si es posible adjunta una captura de pantalla o video donde se muestre el error > Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).

      Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.

      ¡Saludos!

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