Quisiera saber porque no se pueden descargar temas en el samsung galaxy A02,(2040:1001:1143ba367060) aparece este codigo de error, podrian ayudar porfavor
Ingresa a Ajustes > Aplicaciones > Selecciona la aplicación Galaxy Store > Forzar cierre > Almacenamiento > Eliminar datos y caché, por último intenta descargar el tema que deseas.
Si el síntoma persiste por favor envía un informe, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente y proporciona detalles de la situación.
Por favor reproduce el error, luego ingresa a Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla > Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).
Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.
Si tienes alguna duda por favor haznos saber y con gusto te ayudamos.
Lo primero que me escribes de forzar cierre esta bien el detalle esta que aparece instalado galaxy themes, pero no aparece el icono tampoco aparecen temas en la galaxy store
SamsungMembers
Community Manager
12-10-2021 02:45 PM
en
¡Hola, !
Ingresa a Ajustes > Aplicaciones > Selecciona la aplicación Galaxy Store > Forzar cierre > Almacenamiento > Eliminar datos y caché, por último intenta descargar el tema que deseas.
0 Me gusta
SOL2406
Active Level 5
12-10-2021 03:13 PM
en
0 Me gusta