Tema original:
Software
(Fecha y hora de creación de la publicación:
19-01-2021 02:42 AM
)
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Compre mi dispositivo A71 en un telcel de payjoy, y cada ves que el telefono me manda una notificacion e intento actualizar no me deja, me dice que, (Su Organizacion controla las actualizaciones de software comuniquese con el administrador de sistemas informaticos para obtener mas informacion.) Alguien me dice que esta pasando necesito ayuda.
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Software
en Galería Galaxy 4-11-2018 03:18 AM
Antonio_GM
★
19-01-2021 05:13 AM
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Tendrías que llevarlo a un modulo de Pay Joy y preguntar si ellos lo pueden actualizar.
Yahirey
Beginner Level 2
19-01-2021 05:42 AM
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JC
Moderator
19-01-2021 05:33 AM
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¡Hola !
Tal como menciona , la configuración del Galaxy puede estar siendo bloqueada debido a un MDM (gestión de dispositivos móviles).
Este tipo de aplicaciones permiten controlar funciones específicas de los dispositivos, generalmente con la finalidad de controlar la facturación en equipos con plan de renta o adquiridos a crédito.
Los MDM no pueden ser desinstalados o eliminarse a través de un restablecimiento de valores predeterminados. Por favor comunícate al centro de atención a clientes de tu compañía telefónica o el sitio de compra a crédito para verificar esta situación.
Si necesitas más ayuda por favor haznos saber.
¡Saludos!
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Yahirey
Beginner Level 2
19-01-2021 05:42 AM
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