Tema original:

Sensor del Galaxy a50

(Fecha y hora de creación de la publicación:  

22-09-2019 03:53 PM

)

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J

Jdorian

Active Level 1

last edited

 

22-09-2019 03:53 PM

 

en

 

Mi a50 cuando Marco el *#0*# entrando al sensor no se pone verde ni vibra cuando acerco la mano eso significa que no tiene sensor? O me da mucha duda 

    • P

      pabloooooo

      Active Level 5

      22-09-2019 05:25 PM

       

      en

       
      a cual sensor

      0 Me gusta

    • A

      22-09-2019 05:46 PM

       

      en

       
      Hola!
      El sensor no aparece en el menú de servicio ya que este solo se habilita cuando es necesario.
      La posición de este se encuentra del lado izquierdo de la cámara.
      Intenta descargando de la PlayStore la app "Sensor Box for Android". En ella viene la prueba del sensor de proximidad. Intenta realizar la prueba ahí.

      0 Me gusta

    • S

      SamsungMembers

      Community Manager

      23-09-2019 09:01 PM

       

      en

       

      ¡Hola Jdorian!

       

      Todos los modelos Galaxy cuentan con sensor de proximidad, así durante el curso de una llamada la pantalla se bloquea y no se presionan otros opciones.

       

      En este modelo Galaxy A50, el sensor de proximidad y luz se encuentran en la parte superior a un costado del altavoz. 

       

      Al realizar esta prueba que nos mencionas el sensor de proximidad aparece como "Proximity sensor", en algunos dispositivos ya no aparece esta opción.

       

      Por lo tanto, la única forma de forma de saber el estado físico de los sensores es ingresando en Samsung Members → Ayuda → Controles interactivos → Sensores.

       

      Si necesitas más ayuda por favor haznos saber, con gusto atenderemos tu solicitud.

       

      ¡Saludos!

       

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