Tema original:
Se calienta mi celular:(
(Fecha y hora de creación de la publicación:
25-09-2023 02:21 PM
)
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Respuesta seleccionada
ʝɛֆʊֆ68
★★★
25-09-2023 03:56 PM
en
Tu equipo tiene una batería adaptable tienes que esperar a que se adapte a tus usos veras que la pila te rendirá más y bajara su calentamiento
De momento te sugiero realizar todas la actualizaciónes tanto de sistema, samsung store y play store. constantemente cierra app en segundo plano y de repente reiniciar tu equipo le ayuda
Si mi aportación te sirvió ya sabes los tres puntitos y solución 😉
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santy_CA
Active Level 5
25-09-2023 03:59 PM
en
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ʝɛֆʊֆ68
★★★
25-09-2023 04:08 PM
en
Saludos
https://www.samsung.com/latin/support/mobile-devices/restart-your-galaxy-phone-regularly-to-prevent-it-from-slowing-down-or-freezing/
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santy_CA
Active Level 5
25-09-2023 04:19 PM
en
JasManC
Community Manager
25-09-2023 05:25 PM
en
Hola, SANTTYCA
La duración de la batería es variable con base a las condiciones y tiempo de uso que se le de al dispositivo así como de las aplicaciones que ejecute en segundo plano, nivel de brillo, conexiones que tenga habilitadas como Wifi, Bluetooth, GPS.
Sugerimos utilizar aplicaciones certificadas de Galaxy Store / Google Play Store para un mejor funcionamiento.
Optimice el dispositivo con regularidad, para ello ingrese a:
Ajustes > Cuidado batería y dispositivo > Optimizar.
Para alargar la vida útil, sugerimos cerrar aplicaciones en segundo plano, eliminar archivos que no necesite, desactivar las conexiones que no requiere y mantener actualizado el dispositivo a la versión de software disponible más reciente.
Recomendamos cargar el dispositivo cuando reste 15% aproximadamente, no manipular el equipo durante la carga y utilizar un cargador original Samsung. Cuando el equipo llegue a 100%, desconecte el cargador.
El calentamiento puede ser normal en ciertas condiciones y no afectará la vida útil ni el rendimiento del dispositivo.
Sin embargo, si comienzas a sentirte incómodo debido a un posible sobrecalentamiento del dispositivo, debes pausar el uso del dispositivo y esperar unos minutos a que recupere la temperatura normal.
Para ayudar a mantener tu Galaxy a una temperatura normal, consulta esta guía:
https://www.samsung.com/mx/support/mobile-devices/what-to-do-when-your-phone-heats-up/
Si el calentamiento excesivo persiste después de seguir las indicaciones antes mencionadas, por favor visita nuestro centro de servicio Samsung para una revisión, un especialista podrá hacer un diagnóstico más detallado. Con la finalidad de brindarte la mejor experiencia, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.
Si vives en el interior de la república o no hay una Samsung Store disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung (726-7864) para verificar alternativas de solución.
Saludos. 😎
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