Tema original:

se bloquea cada rato

(Fecha y hora de creación de la publicación:  

22-12-2020 07:37 AM

)

286 Visualizaciones

G

gabbo1

Active Level 1

last edited

 

22-12-2020 07:37 AM

 

en

 
Hola, alguien sabe por que mi a 51 se bloquea a cada rato aun cuando lo esté utilizando en un video juego o en escritura de mensajes o lo que sea solo se bloquea bastantes ocasiones.
  • N

    NoeALoz

    ★★★

    22-12-2020 03:21 PM

     

    en

     
    que tal gabbot

    verifica algunas aplicaciones que hayas instalado últimamente talvez una de ellas este causando ese problema, también puedes hacer un reinicio de fábrica para eliminar posibles errores, no olvides hacer un respaldo de tu info, saludos ✌🏻
    G

    gabbo1

    Active Level 1

    22-12-2020 05:36 PM

     

    en

     
    Muchas gracias noe777 lo tomaré en cuenta. buen día saludos ✌
  • S

    SamsungMembers

    Community Manager

    23-12-2020 05:40 PM

     

    en

     

    ¡Hola gabbot!

     

    Si el síntoma persiste por favor envía un informe, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente. Por favor reproduce el error, luego ingresa a Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla > Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).

     

    Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.

     

    ¡Excelente día!

    G

    gabbo1

    Active Level 1

    23-12-2020 05:45 PM

     

    en

     
    muchas gracias, buen día.

    0 Me gusta

Etiquetas principales