Sd

En tu ordenador has el proceso y formateas la sd en el ordenador ya que hayas echo tu respaldo, si ya echo lo previo a esto y no reconoce la sd es problema de la sd.

Espero te sirva, todo es en el ordenador checa siempre que la sd sea original por que hay unas que son clones y después de un tiempo dejan de ser reconocidos por los dispositivos

Hola, pregunta.
Ya recibieron los Buds de la promo de Mayo ?????

¡Hola, jorgek!

Ingresa la tarjeta SD en una computadora y verifica si es posible visualizar los archivos, en ese caso realiza una copia de seguridad de estos archivos y prueba con otra SD en el Galaxy.

Si la tarjeta SD es nueva o estuvo usándose en otro dispositivo, es probable que no cuente con los controladores necesarios para habilitar la lectura y escritura de archivos, por lo cual es necesario formatear, de esta manera se instalarán los controladores necesarios.

Por favor ingresa a Ajustes > Mantenimiento dispositivo > Almacenamiento > Ajustes de almacenamiento > Tarjeta SD > Formatear, luego intenta nuevamente.

Si el inconveniente persiste solo con la tarjeta SD que utilizas es probable que la SD no sea compatible, lo ideal es usar una tarjeta de clase 10, ya que cuentan con las especificaciones y compatibilidad necesarias para que el equipo trabaje adecuadamente.

Te sugerimos insertar otra tarjeta SD y verificar el funcionamiento

Si persiste el inconveniente con todas las tarjetas SD que insertas, será necesario que nuestros técnicos realicen una revisión del Galaxy.

Consulta la disponibilidad de sitios en: https://www.samsung.com/mx/support/service-center/

Además, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.

Si vives en el interior de la república o no hay un Centro de Servicio Autorizado disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung (726-7864) para verificar alternativas de solución.

Si tienes alguna duda por favor haznos saber.

¡Saludos!