Samsung LATAM Community

Tema original:

Sansung a9 2018

(Fecha y hora de creación de la publicación:  

4-11-2021 01:17 AM

)

576 Visualizaciones

G

GTR75

Active Level 1

last edited

 

4-11-2021 01:17 AM

 

en

 
Galaxy A
Metí las actualización de este equipo y la cámara se ve borrosa que puedo hacer necesito ayuda tengo ya 6 meses **bleep** ya lo reinicie de fábrica  varias veces y no queda ayuda que webaa
    • B

      Brayan_17

      Active Level 6

      4-11-2021 02:49 AM

       

      en

       
      Galaxy A
      Si fue error de las actualizaciones tendrás que aguantarte porque no se puede regresar a una versión anterior

      0 Me gusta

    • G

      GTR75

      Active Level 1

      4-11-2021 03:19 AM

       

      en

       
      Galaxy A
      Si es lo que pensé muchas gracias Bryan
      B

      Brayan_17

      Active Level 6

      4-11-2021 03:19 PM

       

      en

       
      Galaxy A
      Tienes que esperar otro parche donde posiblemente solucionen

      0 Me gusta

    • G

      GTR75

      Active Level 1

      4-11-2021 03:24 AM

       

      en

       
      Galaxy A
      No sabes cuándo valla a ver otra actualización oh ya la hay y hay que forzarla oh algo asi

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    • S

      SamsungMembers

      Community Manager

      4-11-2021 03:27 PM

       

      en

       
      Galaxy A

      ¡Hola, GTR75!

      Si después de realizar el restablecimiento a valores de fábrica persiste el inconveniente, será necesario que nuestros técnicos realicen una revisión del Galaxy. 
       
      Puedes consultar la disponibilidad de sitios y horarios de atención en nuestra sección de avisos. Además, con la finalidad de brindarte la mejor experiencia, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.
       
      Si vives en el interior de la república o no hay una Samsung Experience Store disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung para verificar alternativas de solución.
       
      Si tienes alguna duda por favor haznos saber y con gusto te ayudamos.
       
      ¡Saludos!

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    • H

      HexyGekko

      Active Level 5

      4-11-2021 11:36 PM

       

      en

       
      Galaxy A
      Puedes llevarlo ah samsung si tienes garantia, la otra es revisar si no es el cristal de la misma, si es la camara entonces seria cambiar la misma

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