Tema original:

Samsung M30

(Fecha y hora de creación de la publicación:  

27-04-2021 10:47 AM

)

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O

Orelkun

Active Level 1

last edited

 

27-04-2021 10:49 AM

 

en

 
Que tal tengo un Samsung M305M (libre) con Android 8.1 y jamás me llego ninguna  actualización posterior me conformo con Android 10 :( necesito ayuda!
 
  • A

    27-04-2021 02:24 PM

     

    en

     
    Prueba conectarlo en una PC con Smart Switch instalado, tal vez ahí si aparezca la actualización.

    La más reciente es Android 10 parche de seguridad de Marzo.

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    O

    Orelkun

    Active Level 1

    28-04-2021 06:06 AM

     

    en

     
    Ya lo he intentado y nada :(

    0 Me gusta

    A

    28-04-2021 06:09 AM

     

    en

     
    Sube una captura de este dato, es para verificar la región/compañía de tu Galaxy:

    Ajustes > Acerca del teléfono > Información de software > Versión de software del proveedor

    Se ve asi

    SmartSelect_20210410-225503_Settings_71109.jpg

    0 Me gusta

  • O

    Orelkun

    Active Level 1

    28-04-2021 07:19 AM

     

    en

     
    Creo que es este

    Screenshot_20210428-021937_Settings.jpg

    0 Me gusta

  • S

    SamsungMembers

    Community Manager

    28-04-2021 06:11 PM

     

    en

     

    ¡Hola Orelkun!

     

    Si no es posible actualizar el dispositivo, será necesario que nuestros técnicos realicen una revisión del Galaxy. 

     

    Puedes consultar la disponibilidad de sitios y horarios de atención en nuestra sección de avisos. Además, con la finalidad de brindarte la mejor experiencia, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.

     

    Si vives en el interior de la república o no hay una Samsung Experience Store disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung (726-7864) para verificar alternativas de solución.

     

    Si tienes alguna duda por favor haznos saber y con gusto te ayudamos.

     

    ¡Saludos!

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  • J

    JCarlosBl

    Beginner Level 3

    6-06-2021 07:35 PM

     

    en

     
    Estoy en las mismas, hoy trataré de instalar la ROM por Odín, deseame suerte

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