‎Samsung a72 | Samsung LATAM Community

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hidquel

Active Level 1

last edited

4-10-2021 04:42 PM

en

Galaxy A

Tengo un samnsung a72 alguien sabe por que me aparece esto?👇🏼👇🏼

N
NoeALoz
★★★
4-10-2021 04:59 PM

en

Galaxy A
Asegúrate de tener todo actualizado, apps y software, puede ser que la tarjeta SD esté dañada intenta con otra tarjeta o la tarjeta puedes ingresarlo en otro móvil para verificar que la tarjeta no tenga problemas.
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N
NoeALoz
★★★
4-10-2021 05:42 PM

en

Galaxy A
Ya verificaste que no tengas actualizaciones pendiente de software?
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H
hidquel
Active Level 1
4-10-2021 06:36 PM

en

Galaxy A
Si ya lo verifique y no tengo ninguna que hago?
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N
NoeALoz
★★★
4-10-2021 06:44 PM

en

Galaxy A
Al parecer es un error, si tienes una tarjeta ingresalo a tu galaxy y nuevamente haz la prueba...
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S
SamsungMembers
Community Manager
5-10-2021 04:28 PM

en

Galaxy A
¡Hola, hidquel!

Si realizaste la verificación de Tarjeta SD en Samsung Members y mostró un error, será necesario que nuestros técnicos realicen una revisión del Galaxy.

Puedes consultar la disponibilidad de sitios y horarios de atención en nuestra sección de avisos. Además, con la finalidad de brindarte la mejor experiencia, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.

Si vives en el interior de la república o no hay una Samsung Experience Store disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung para verificar alternativas de solución.

Si tienes alguna duda por favor haznos saber y con gusto te ayudamos.

¡Saludos!

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Tema original:

Samsung a72

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