‎Samsung A70 | Samsung LATAM Community

J

Josperd

Active Level 4

last edited

28-01-2020 05:13 AM

en

Tengo un problema, no le he quitado la funda para nada a mi celular, pero ya se le hicieron unos rayones en la parte de atrás y no me explico porque, si no le eh quita la funda para nada, entonces en ese caso que puedo hacer, alguien sabría si Samsung me validaria la garantía.

Ayuda porfavor

A
Antonio_GM
★
28-01-2020 06:07 AM

en

Galaxy A
Si no me equivoco, la linea AXX cuenta con tapa trasera de "Glasstic" (plástico con sensación y apariencia de vidrio) por lo que es más susceptible a rayones incluso por el mismo polvo que se mete entre la case y el teléfono. Dado que entra como un desgaste por uso normal, no aplica para garantia.
M
Mipc
Expert Level 1
28-01-2020 11:57 AM

en

Galaxy A
¿Garantía? No aplica en esos casos
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V
viveroslady
★★★
28-01-2020 02:29 PM

en

Galaxy A
Como comenta AntonioGM, a pesar de usarlo siempre con funda, entra polvo que es el que ocasiona esos rayones, deberías de vez en cuando quitarle la funda y limpiarla
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G
GoThEmMsItO
Expert Level 1
30-01-2020 03:40 PM

en

Galaxy A
De hecho para aplicar esto tu equipo debería ser de la serie S o Note y haber adquirido el servicio de Samsung Care, menciona remplazo de pantalla y tapa trasera aunque nunca he leído de alguien que haya ocupado el servicio
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Tema original:

Samsung A70

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