Tema original:
Samsung a54
(Fecha y hora de creación de la publicación:
21-12-2023 05:57 AM
)
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Resulta que hace una semana compre mi Samsung a54, y me presento falla a los 8 días de haberlo adquirido. Ya había utilizado la cámara y no había fallado hasta a penas unos días en el cuál me encontraba usando la cámara y en una de esas que estaba tomando fotos se me reinicio de la nada. Entonces volví a tomar fotos y todo bien, hasta que me volvió a fallar 3 veces ese día. Seguí unos pasos de restablecer de fábrica y aún así sigo con las fallas. O sea puedo tomar fotos y volver a tomar una y otra vez, pero en cualquier momento se me reinicia.
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KenUrc
Active Level 7
21-12-2023 06:02 AM
en
Hoy fui a uno por fallas y me comentaron que no debo restablecer el telefono por que se borra el historial de errores.
Entonces en ese caso no aplica garantía porque "No tiene algo"
GSAO15
Active Level 1
21-12-2023 03:12 PM
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SamsungMembers
Community Manager
21-12-2023 03:36 PM
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¡Hola, !
Si persiste el inconveniente, será necesario que nuestros técnicos realicen una revisión del Galaxy.
Puedes reservar una cita para servicio en sitio o solicitar servicio de recolección (sin costo) para la reparación de tu Galaxy, solo ingresa en: https://www.samsung.com/mx/support/your-service/
Si vives en el interior de la república o no hay un Centro de Servicio Autorizado disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung (726-7864) para verificar alternativas de solución.
¡Saludos!
gilbertogalvez
Active Level 5
21-12-2023 08:57 PM
en
GSAO15
Active Level 1
22-12-2023 05:17 AM
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gilbertogalvez
Active Level 5
22-12-2023 05:18 AM
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