Tema original:

Samsung A54 error

(Fecha y hora de creación de la publicación:  

23-01-2024 11:17 PM

)

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A

angel_chan

Active Level 3

last edited

 

23-01-2024 11:17 PM

 

en

 
Como puedo solucionar el error de procesamiento, me aparece cada que entro a mi cuenta samsung y me aparece "error de procesamiento" y no me deja entrar a Samsung pass mi equipo ya no cuenta con garantía ir a servicio:(
    • E

      EnriqueTech

      Active Level 3

      23-01-2024 11:23 PM

       

      en

       
      Prueba Forzar el cierre y reiniciar el cel bro

      0 Me gusta

    • R

      Rudy197418

      Active Level 9

      23-01-2024 11:43 PM

       

      en

       
      Si te llegó android 14 le quedo un bug reinicialo de fábrica y lo vuelves a configurar

      0 Me gusta

    • A

      Andyybbbbch

      ★★★

      23-01-2024 11:51 PM

       

      en

       
      Hola Angel_chan! Así como te comentan seguramente es un bug de la actualización, te recomiendo igual hacer copia de seguridad de tus datos y reiniciar de fabrica tu equipo para que borre los bugs que haya generado la actualización

      0 Me gusta

      A

      angel_chan

      Active Level 3

      24-01-2024 12:36 AM

       

      en

       
      Lo reinicie 2 veces y aun nada esta es la 3ra que intento y la última que haré porque ya me estresa:(
    • A

      Andyybbbbch

      ★★★

      24-01-2024 12:47 AM

       

      en

       
      Guarda y restaura solamente apps, fotos contactos, lo único que no restaures son los datos de ajustes y configuración todo lo demás si1706057232835.jpg

      0 Me gusta

    • J

      JasManC

      Community Manager

      24-01-2024 05:06 PM

       

      en

       

      Requerimos tu apoyo para poder revisar la situación, envíanos un informe de error de la siguiente forma:

      Por favor reproduce el error o espera a que se presente, luego ingresa a Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla o video en donde se observe el inconveniente > Verifica que la opción Enviar datos de registro del sistema esté activa (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).

       

      Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.

       

      Si necesitas más ayuda por favor haznos saber.

       

      ¡Saludos!

      0 Me gusta

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