‎Samsung a53 | Samsung LATAM Community

M

Moises_xo

Active Level 3

last edited

16-06-2022 04:09 AM

en

Una pregunta, si compre mi teléfono aproximadamente hace mes y medio y me dieron garantía de Samsung, tenia que marcar al número que aparecía o solo la hago válida mi garantía con el ticekt?

E
Eddyphyre
Active Level 1
16-06-2022 04:16 AM

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Galaxy A
Primero intenta marcar a servicio de Samsung.
M
Moises_xo
Active Level 3
16-06-2022 04:20 AM

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Galaxy A
Voy a marcar a ver que pasa
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C
Cokeens
Active Level 8
16-06-2022 04:18 AM

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Galaxy A
La garantia de fabrica abarca 1 año siempre y cuando sea una falla ocasionada por un defecto del componente y para esto requiere revision por parte de samsung. Solo tienes que ir a un centro de atencion por el diagnostico.
M
Moises_xo
Active Level 3
16-06-2022 04:21 AM

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Galaxy A
A okey gracias
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S
SamsungMembers
Community Manager
16-06-2022 07:06 PM

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Galaxy A
¡Hola, Moises_xo!

De acuerdo con la política de garantía Samsung, el período de garantía para el Galaxy es de 12 meses a partir de la fecha de compra.

Encuentra más información acerca de la garantía en el siguiente enlace: https://www.samsung.com/mx/support/warranty/

Si requieres hacer válida la garantía es necesario acudir a cualquiera de nuestros centros de servicio autorizados con el ticket o factura de compra para que los técnicos realicen realicen una revisión del Galaxy.

Si no hay un Centro de Servicio Autorizado disponible cerca de tu localidad o tienes alguna duda, puedes comunicarte al 800-Samsung (726-7864) para que te proporcionen la ayuda correspondiente.

¡Saludos!
M
Moises_xo
Active Level 3
17-06-2022 01:59 AM

en

Galaxy A
Muchas gracias.
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Tema original:

Samsung a53

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