En los galaxy s8 pasaba eso y era por un termistor de la antena NFC que casi siempre se daña. También puede ser que el sensor de temperatura esté dañado. Restablece el teléfono con smart switch y, si no funciona, lo más probable es que sea problema del hardware y que debas llevarlo a servicio técnico
Hola, te recomendamos acudir a un Centro de Servicio Autorizado para que puedan realizar una revisión física de tu dispositivo. En el siguiente enlace podrás encontrar el más cercano a tu domicilio: https://bit.ly/3EdbRUo
Si te encuentras en el interior de la república o no hay una Samsung Experience Store disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte a nuestra línea 800-Samsung (726-7864) para verificar alternativas de solución.
angel_no_luna
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21-01-2024 10:02 PM
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IGVM
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21-01-2024 10:18 PM
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angel_no_luna
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21-01-2024 10:34 PM
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alejandronjj
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21-01-2024 10:27 PM
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JasManC
Community Manager
23-01-2024 12:03 AM
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Hola, te recomendamos acudir a un Centro de Servicio Autorizado para que puedan realizar una revisión física de tu dispositivo. En el siguiente enlace podrás encontrar el más cercano a tu domicilio: https://bit.ly/3EdbRUo
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