Tema original:
Samsung a10 s
(Fecha y hora de creación de la publicación:
5-06-2021 08:10 PM
)
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kazhamabumba
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Que tal members, tengo un problema con el equipo a10 s, tras la actualización 10 en adelante presentó problemas inestabilidad como toques inesperados en las aplicaciones o vulgarmente se me aloca la pantalla, el siguiente problema es que no puedo realizar llamadas o recibir llamadas y al meterme ajustes complementarios para seleccionar llamada en espera, aparece la leyenda error al leer los datos, lo cual antes de actualizar parche hace 1 semana no lo hacía. Espero puedan ayudarme a resolver este dilema del samsung a10 s creo fue mi primer error de compra, saludos.
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NoeALoz
★★★
5-06-2021 10:07 PM
en
Muchos usuarios han reportados errores después de actualizar, una opción podría ser hacer un reinicio de fábrica ( en ocasiones se arreglanlos erroresy en otras no )si eso no lo resuelve lo siguiente es esperar un parche de seguridad que arregle los problemas, saludos ✌🏻
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kazhamabumba
Active Level 1
5-06-2021 10:33 PM
en
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SamsungMembers
Community Manager
6-06-2021 03:30 PM
en
¡Hola kazhamabumba!
Será necesario que nuestros técnicos realicen una revisión del Galaxy.
Puedes consultar la disponibilidad de sitios y horarios de atención en nuestra sección de avisos. Además, con la finalidad de brindarte la mejor experiencia, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.
Si vives en el interior de la república o no hay una Samsung Experience Store disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung (726-7864) para verificar alternativas de solución.
Si tienes alguna duda por favor haznos saber y con gusto te ayudamos.
¡Saludos!
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Diegø_Fernández
Active Level 6
7-06-2021 06:16 PM
en
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kazhamabumba
Active Level 1
7-06-2021 06:29 PM
en