Tema original:

restablecer

(Fecha y hora de creación de la publicación:  

12-12-2020 03:21 AM

)

312 Visualizaciones

J

jerichocrosh

Active Level 1

last edited

 

12-12-2020 03:21 AM

 

en

 
No puedo restablecer mi telefono a fabrica , me dice que enviaran un codigo a la cuenta de gmail para continuar , he dado aceptar y me piden mi correo gmail pero me dice que el mio y otros mas ya estan en uso , asi que no entiendo .
    • AU

      Anonymous User

      Beginner Level 1

      12-12-2020 03:40 AM

       

      en

       
      que raro, nunca he necesitado hacer eso 😕

      0 Me gusta

    • A

      angelcsd

      Active Level 9

      12-12-2020 03:48 AM

       

      en

       
      para restablecerlo primero elimina las cuentas de tu teléfono y luego ya podrás hacerlo

      0 Me gusta

    • S

      SamsungMembers

      Community Manager

      13-12-2020 08:22 PM

       

      en

       

      ¡Hola  jerichocrosh!

       

      Será necesario que nuestros técnicos realicen una revisión del Galaxy. 

       

      Nuestras Samsung Experience Store ya se encuentran abiertas (consulta la disponibilidad de sitios y horarios de atención en nuestra sección de avisos) y nuestro Centro de Servicio Polanco opera con normalidad. Además, con la finalidad de brindarte la mejor experiencia, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.

       

      Si vives en el interior de la república o no hay una Samsung Experience Store disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung para verificar alternativas de solución.

       

      Si tienes alguna duda por favor haznos saber y con gusto te ayudamos.

       

      ¡Saludos!

    Contenido relacionado

    Restablecer

    Restablecer ajustes

    Restablecer de fábrica

    Restablecer Fabrica

    Restablecer de Fabrica

    Restablecer de fabrica

    Restablecer de Fábrica

    restablecer cuenta