Tema original:
Problema de pantalla
(Fecha y hora de creación de la publicación:
26-11-2020 12:58 AM
)
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Leoviedo
Active Level 4
26-11-2020 12:59 AM
en
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Anonymous User
Beginner Level 1
26-11-2020 01:07 AM
en
Si te dan otro puede que te vuelva a pasar porque es defecto Samsung, hasta los iPhones tienen el mismo problema.
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Ber1
Active Level 3
26-11-2020 01:12 AM
en
Yo antes tenia un iPhone 7 y no pasaba también vi un video donde le desactivan la huella y se soluciona eso eso isa y se soluciona pero se la active otra vez y aparece que cres que tenga que hacer
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Anonymous User
Beginner Level 1
26-11-2020 01:19 AM
en
iPhones recientes con pantalla de Samsung, es un problema recurrente.
https://lifehacker.com/dont-panic-about-your-iphone-12s-green-tint-yet-1845724895
AldoBriones
Active Level 8
26-11-2020 05:07 AM
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SamsungMembers
Community Manager
26-11-2020 03:36 PM
en
¡Hola Ber1!
Te sugerimos restablecer a valores predeterminados el dispositivo para corregir posibles errores. Al restablecer los valores de fábrica se eliminará todo el contenido y configuraciones personales de tu Galaxy, por lo que es necesario realizar antes un respaldo de datos.
Si persiste el inconveniente, será necesario que nuestros técnicos realicen una revisión del Galaxy.
Nuestras Samsung Experience Store ya se encuentran abiertas (consulta la disponibilidad de sitios y horarios de atención en nuestra sección de avisos) y nuestro Centro de Servicio Polanco opera con normalidad. Además, con la finalidad de brindarte la mejor experiencia, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.
Si vives en el interior de la república o no hay una Samsung Experience Store disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung para verificar alternativas de solución.
Si tienes alguna duda por favor haznos saber y con gusto te ayudamos.
¡Saludos!
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