Tema original:
Problema a32
(Fecha y hora de creación de la publicación:
28-04-2022 06:01 PM
)
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S
santiagocars
Beginner Level 3
Tengo un problema con un a32
Se detiene la carga y me llega una
Notificación diciendo temperatura
Del equipo demasiado bajo.
¿Como lo arreglo?
Gracias 🙂
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SamsungMembers
Community Manager
29-04-2022 03:29 PM
en
¡Hola, !
Asegúrate que el puerto de carga esté limpio, ya que es muy común que el puerto se llene de pelusa y provoque inconvenientes con la carga.
Si no se reconoce la carga eléctrica te pedimos lo intentes con otro cargador. Si el Galaxy detecta la alimentación eléctrica con otros cargadores es probable que tu cargador (cubo o cable) se encuentre dañado y sea necesario reemplazarlo.
Si persiste el inconveniente, será necesario que nuestros técnicos realicen una revisión del Galaxy.
Consulta la disponibilidad de sitios en: https://www.samsung.com/mx/support/service-center/
Además, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.
Si vives en el interior de la república o no hay un Centro de Servicio Autorizado disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung (726-7864) para verificar alternativas de solución.
Si tienes alguna duda por favor haznos saber.
¡Saludos!
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