Pantalla rayada

Se está rayando el protector que ya trae porque es de plástico. Debajo del protector si es de cristal.

¡Hola Anni2808!

 

Como ha mencionado Jorge0909, verifica si tiene algún protector, si es así puedes retirarlo y colocar otro tipo de protector si lo prefieres. 

 

También puedes acudir a uno de nuestros centros de servicio para que nuestros técnicos realicen una revisión del Galaxy. 

 

Puedes consultar la disponibilidad de sitios y horarios de atención en nuestra sección de avisos. Además, con la finalidad de brindarte la mejor experiencia, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.

 

Si vives en el interior de la república o no hay una Samsung Experience Store disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung (726-7864) para verificar alternativas de solución.

 

Si tienes alguna duda por favor haznos saber y con gusto te ayudamos.

 

¡Saludos!

El de mi Note 10+ igual se rayó bien macizo! Jajaja pero pues me ha servido bien, pronto lo tendré que cambiar.