Samsung LATAM Community

Tema original:

Pantalla Completa

(Fecha y hora de creación de la publicación:  

26-09-2021 03:24 AM

)

330 Visualizaciones

S

SebastianDanell

Active Level 1

last edited

 

26-09-2021 03:24 AM

 

en

 
Galaxy A
Cuando quiero ver un video en YouTube en pantalla completa(Horizontal) se me regresa a vertical y así me pasa varias veces hasta que se queda finalmente en pantalla completa.
¿A alguien más le pasa?
(Samsung A72) 
#A72 

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    • AU

      Anonymous User

      Beginner Level 1

      26-09-2021 03:27 AM

       

      en

       
      Galaxy A
      Se acaba de actualizar, verdad?

      0 Me gusta

      S

      SebastianDanell

      Active Level 1

      26-09-2021 03:41 AM

       

      en

       
      Galaxy A
      Si, el primero de septiembre.
      Pero ya me pasaba desde antes.
      Y si es molesto :s.

      0 Me gusta

    • S

      SamsungMembers

      Community Manager

      26-09-2021 04:50 PM

       

      en

       
      Galaxy A

      ¡Hola, SebastianDanell!

      Requerimos tu apoyo para poder revisar la situación, adjunta los datos de registro del sistema en un informe, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente y descríbenos la situación.
       
      Por favor reproduce el error, luego ingresa a Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla > Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema  (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).
       
      Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.
       
      Si tienes alguna duda por favor haznos saber y con gusto te ayudamos.
       
      ¡Saludos!
      S

      SebastianDanell

      Active Level 1

      26-09-2021 05:16 PM

       

      en

       
      Galaxy A
      Gracias por su pronta respuesta.
      Ya hice el proceso.

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