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Otro bug?

(Fecha y hora de creación de la publicación:  

29-11-2023 10:48 PM

)

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AU

Anonymous User

Beginner Level 1

last edited

 

29-11-2023 10:48 PM

 

en

 
Que tal 
Estaba cargando mi a54 y al momento de desbloquear con la huella desaparece la figura de la huella de la pantalla y no se desbloquea tarda como unos 5 segundos,al deslizar tampoco quería desbloquear 
Pasaron los 5 segundos y se desbloqueo en ese momento apreté el botón de desbloqueo y se me bloqueó ya qué inesperadamente ya estaba reaccionando el teléfono 
Ya van un par de veces que me pasa eso 
Y también la linterna no quería encender tuve que reiniciar el teléfono 

No tengo mucho con el teléfono ni un mes y ya tengo algunos fallos
    • J

      JasManC

      Community Manager

      29-11-2023 11:09 PM

       

      en

       

      Te recomiendo correr un diagnóstico para tu dispositivo desde la app Samsung Members para descartar cualquier otro tipo de fallo y en caso de ser necesario agendar una cita en un Centro de Servicio.

      Saludos. 🙌

      AU

      Anonymous User

      Beginner Level 1

      29-11-2023 11:59 PM

       

      en

       
      Ya lo hice y lo he hecho las anteriores veces que me pasó
    • L

      LuisitoAquino

      Active Level 5

      16-02-2024 12:42 AM

       

      en

       
      Amigo ¿como siguió tu A54?
      Tengo el A34 y en mi caso me pasó que 2 personas pudieron desbloquear el celular sin siquiera tener su huella registrada en mi dispositivo. Estoy un poco preocupado

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