Tema original:
Notificación
(Fecha y hora de creación de la publicación:
5-10-2020 12:45 AM
)
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NoeALoz
★★★
5-10-2020 12:49 AM
en
puede ser que cuando tienes un porcentaje bajo en batería, se activa algun ahorro de energía y eso desactiva esa función, 🤔 puede ser eso saludos ✌🏻
piñarueda
Active Level 2
5-10-2020 01:39 AM
en
SamsungMembers
Community Manager
5-10-2020 04:24 PM
en
¡Hola piñarueda!
Por favor ingresa a: Ajustes → Administración general → Restablecer → Restablecer ajustes y Restablecer ajustes de accesibilidad.
Después activa nuevamente el tipo de notificación y verifica que el inconveniente se haya resuelto.
En caso de persistir el inconveniente, requerimos tu apoyo para poder revisar la situación, adjunta los datos de registro del sistema en un informe, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente. Por favor reproduce el error, luego ingresa a Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla > Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).
Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.
¡Saludos!