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No funciona

(Fecha y hora de creación de la publicación:  

22-11-2019 11:28 PM

)

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U

uli12

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last edited

 

22-11-2019 11:28 PM

 

en

 
Ni teléfono a7 2018 no funciona del todo bien en su batería, que puedo hacer??
    • N

      NoeALoz

      ★★★

      22-11-2019 11:30 PM

       

      en

       
      que es el inconveniente que tiene?

      0 Me gusta

    • U

      uli12

      Active Level 1

      22-11-2019 11:44 PM

       

      en

       
      no carga rápido y se descarga rápido el telefono

      0 Me gusta

      N

      NoeALoz

      ★★★

      23-11-2019 12:08 AM

       

      en

       
      puedes verificar tu cargador que esté en buen estado o cargada tu móvil con otro cargador para verificar que no sea tú cargador dónde esté dando el fallo... también puedes hacer éstos ajustés para un mayor desempeño de tu batería

      * Desactiva las funciones que no ocupes cómo por ejemplo. El Bluetooth, wifi, la sincronización automática, llamada volte.(ajustes/conexiones/redes móviles/ desactivar llamadas volte)
      *Mantén siempre equipo optimizado.
      Ajustes/cuidado del dispositivo.
      *Puedes activar algún modo de ahorro de batería. Ajustes/cuidado del dispositivo/ batería/modo de ahorro de batería.
      *Activar aplicación en segundo plano.
      Ajustes/aplicaciones/(buscás alguna aplicación que no quieras que corra en segundo plano y le das en batería y esfera la opción permitir actividad e 2° plano)
      *Calibrar la batería.
      Digita en el teclado numérico *#0228# > Quick Start > Ok, de esta forma se calibrará la batería; luego es necesario cargar completamente tu SAMSUNG; después de la carga, es necesario calibrar la batería nuevamente con las mismas instrucciones.
      * mantén tu dispositivo actualizado a la última versión.de software disponible.
      Ajustes/actualización de software.
      *Reduce el brillo de la pantalla.

      Espero que estás opciones te ayuden cón el cuidado de tu batería saludos

      0 Me gusta

      U

      uli12

      Active Level 1

      23-11-2019 12:33 AM

       

      en

       
      muchísimas gracias

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    • M

      Mipc

      Expert Level 1

      23-11-2019 12:09 AM

       

      en

       
      Mejor llévalo a revisar; al hacer todos esos ajustes tu teléfono se convierte prácticamente en un buen pisapapeles caro...

      0 Me gusta

    • S

      SamsungMembers

      Community Manager

      25-11-2019 06:58 PM

       

      en

       

      ¡Hola uli12!

       

      Después de realizar lo que te menciona noe777, verifica el rendimiento de la batería 

       

      Si los síntomas persisten te sugerimos restablecer el Galaxy a valores predeterminados o visita nuestro centro de servicio Samsung o cualquiera de nuestros Samsung Experience Store y Smart Service para una revisión, lleva un comprobante de compra e identificación oficial.

       

      Puedes consultar direcciones de centros de servicio y SES en:
      https://www.samsung.com/mx/support/smartserviceinshop/#

       

      Si tienes alguna duda por favor haznos saber y con gusto te ayudamos.

       

      ¡Saludos!

      0 Me gusta

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