Tema original:
Modo oscuro
(Fecha y hora de creación de la publicación:
14-10-2020 01:22 PM
)
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NoeALoz
★★★
14-10-2020 01:54 PM
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no debería de pasar eso, restablece s valores de fábrica para ver si posiblemente se corrija ese error, saludos ✌🏻
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I_Dino
Active Level 5
14-10-2020 02:06 PM
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Respuesta seleccionada
Hector12
★★★
14-10-2020 02:14 PM
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Respuesta seleccionada
SamsungMembers
Community Manager
14-10-2020 04:17 PM
en
¡Hola kirk8!
Es probable que las fallas se deban a interrupciones durante la instalación del parche de seguridad, como te ha mencionado noe777, intenta restableciendo a valores de fábrica el dispositivo para corregir posibles errores.
*Recuerda realizar una copia de seguridad de tu información.
Si el síntoma persiste por favor envíanos un informe, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente. Por favor reproduce el error, luego ingresa a Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla > Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).
Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.
¡Saludos!
Hector12
★★★
14-10-2020 02:03 PM
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I_Dino
Active Level 5
14-10-2020 02:07 PM
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Hector12
★★★
14-10-2020 02:14 PM
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asthro
Active Level 9
14-10-2020 02:41 PM
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asthro
Active Level 9
15-10-2020 02:41 AM
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