‎MICRO | Samsung LATAM Community

V

Violaburras

Active Level 1

last edited

1-12-2021 05:51 PM

en

No sirve mi micro en ninguna app, ni con mis audífonos, gracias un audio y no se escucha ni nada, a alguien le a pasado, tengo el A 50, si alguien me dice que hacer, se lo agradecería

A
Angelgabriel97076
Active Level 4
1-12-2021 05:56 PM

en

Galaxy A
Ya intentaste Reinciar de Fabrica?
0 Me gusta
V
Violaburras
Active Level 1
1-12-2021 06:00 PM

en

Galaxy A
Ya bro, y nada 😕
0 Me gusta
B
BtoJP
★★★
1-12-2021 06:03 PM

en

Galaxy A
Hola Violaburras, en la app de members, en la parte inferior, apartado ayuda, hay una opción que sellama diagnostico, el cual evalúa varios componentes de tu teléfono y entre ellos el micrófono. Te invito a que hagas un test por este medio y si te indica algun error, quizas será necesario que lo lleves a reparación 😢
0 Me gusta
V
Violaburras
Active Level 1
1-12-2021 06:12 PM

en

Galaxy A
Ya lo hice, si marca el error, pero ya se le acabo la garantia
0 Me gusta
B
BtoJP
★★★
1-12-2021 06:18 PM

en

Galaxy A
Rayos que mala suerte, temo decirte que la reparación correra por tu cuenta 😢, de igual manera te aconsejo vayas a una Samsung Store para que te realicen una valoración
0 Me gusta
S
SamsungMembers
Community Manager
2-12-2021 04:54 PM

en

Galaxy A
¡Hola, Violaburras!

Si persiste el inconveniente, será necesario que nuestros técnicos realicen una revisión del Galaxy.

Puedes consultar la disponibilidad de sitios y horarios de atención en nuestra sección de avisos. Además, con la finalidad de brindarte la mejor experiencia, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.

Si vives en el interior de la república o no hay una Samsung Experience Store disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung para verificar alternativas de solución.

Si tienes alguna duda por favor haznos saber y con gusto te ayudamos.

¡Saludos!
0 Me gusta

Tema original:

MICRO

Contenido relacionado