Mi whats up

Question

tengo un A5 pero se traba al entrar al whats up , ya lo formatie pero continua el mismo error se queda pasmado cuando abro el whats up o intento escribir tengo que esperar como 3 min en lo q se destraba.

Carlos_ · Answer

¡Qué tal kren27!Es necesario asegurarte de que la aplicasción se encuentre actualizada, para ello sólo ingresa a Play Store > WhatsApp > Instala las actualizaciones disponibles.Si la aplicación se encuentra actualizada, es probable que la falla se deba a que se están ejecutando demasiados procesos en segundo plano, por lo cual es necesario liberar la RAM.Optimiza el consumo usando el menú Mantenimiento del dispositivo. Sólo ingresa a Ajustes > Mantenimiento dispositivo > Optimizar ahora.Si tienes ahorradores de batería, antivirus o limpiadores es necesario que las elimines, ya que tu Galaxy no las necesita y generalmente causan fallas.Si necesitas más ayuda por favor haznos saber, con gusto atenderemos tu solicitud.¡Gracias por usar Samsung Members, excelente día!

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