localizar telefono

se supone que ahora, a pesar de formatearlo, debes iniciar con tu anterior correo de Gmail.
Samsung también te pedía que ingresaras con su id y contraseña.
Hay formas de saltar este paso, pero al menos le va a costar un poco.
la otra es pedirle a la operadora que bloquee por imei el teléfono y levantar la denuncia correspondiente

aunque siempre podrá ser usado para refacciones

IMEI y bloqueo y borrado total mediante tu cuenta de Samsung

¡Hola Isra1707!

 

Si tienes una cuenta Samsung activa, puedes realizar el bloqueo usando Find My Mobile.

 

Find My Mobile es una herramienta gratuita desarrollada por Samsung que nos permite minimizar la posibilidad de que la información personal que está contenida en nuestro Galaxy sea difundida en caso de pérdida o robo.

 

El funcionamiento es muy sencillo, se realiza en una página web desde la que podemos conectarnos de forma remota a nuestro teléfono y que nos permite localizarlo, bloquearlo, llamarlo, ver el registro de llamadas, borrar toda la información que hay en él y desbloquear la pantalla, en caso de que no recordemos la contraseña o se haya bloqueado.

 

Solo ingresa a https://findmymobile.samsung.com/ e inicia sesión con tu cuenta Samsung, luego selecciona “Bloquear”.

 

Como ya han comentado otra opción de bloqueo es reportarlo con tu compañía telefónica y bloqueen el número IMEI.

 

Si necesitas más ayuda por favor haznos saber.

 

¡Saludos!