Tema original:
Llamadas en espera
(Fecha y hora de creación de la publicación:
14-04-2021 01:24 AM
)
452 Visualizaciones
Desde que se actualizo mi telefono (Semana anterior) cuando contesto una llamada tanto yo como la persona que me marca tenemos que esperar 10 seg. Para que escuche como me escuchen, sin embargo si yo realizo la llamada al momento que me contestan si se escucha normal, saben alguna solucion? Ya lo reinicie, y todo y no sigo igual
0 Me gusta
Contenido relacionado
llamadas en espera
en Galaxy M 11-09-2020 08:30 PM
llamadas en espera
en Galaxy S 6-02-2018 06:42 PM
Tengo problema con llamadas en espera
en Galaxy A 14-10-2021 12:26 AM
Llamada en espera
en Galaxy S 12-05-2023 07:58 PM
Llamadas
en SmartThings 7-10-2022 03:54 PM
Por que mi cel. Tiene llamada en espera activado
en Otros 7-09-2023 01:57 AM
Llamada en espera
en Galaxy S 11-05-2019 03:49 PM
Antonio_GM
★
14-04-2021 02:26 AM
en
Prueba restablecer los ajustes de red, esto eliminará todas las redes Wi-Fi y dispositivos Bluetooth que tengas emparejados así que anota antes tus contraseñas antes de hacer este procedimiento:
Ajustes > Administración General > Restablecer > Restablecer ajustes de red
Una vez hecho eso, prueba apagar tu Galaxy, retira la SIM y dejalo así 10 minutos.
Pasado ese tiempo, Introduce de nuevo la sim, enciende tu Galaxy y verifica si aún persiste el problema.
Si el problema sigue, probablemente necesites llamar a atención a clientes de tu compañía celular y pedir que revisen tu línea, probablemente necesiten hacer mantenimiento/limpieza o reenviar los ajustes de red a tu Galaxy.
Espero te sirva!
NaomiiVG
Beginner Level 4
14-04-2021 02:38 AM
en
0 Me gusta
EASamsung
Active Level 3
14-04-2021 02:47 AM
en
No la recomiendo pero una opción.
SamsungMembers
Community Manager
14-04-2021 03:37 PM
en
¡Hola NaomiiVG!
Requerimos tu apoyo para poder revisar la situación, adjunta los datos de registro del sistema en un informe, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente. Por favor reproduce el error, luego ingresa a Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla > Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).
Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.
¡Saludos!
yram
Beginner Level 2
4-05-2021 09:14 PM
en
0 Me gusta
margarita80
Beginner Level 2
5-09-2022 06:33 PM
en
0 Me gusta