Galaxy A80

Prueba borrando los datos de la aplicación de Cámara.
Si mi respuesta te fue de ayuda, agradecería la marcaras como solución.

Pudiera ser un problema con la app de la camara o bien un problema de hardware con el mecanismo que despliega y gira la cámara.

Prueba lo de OmarHG y si no funciona te recomendaría que lleves a revisión tu Galaxy.

De preferencia puedes hacer una cita para las Samsung Store desde aquí en la app, en la sección de ayuda.

Si en tu localidad no hay tiendas/centros de servicio Samsung puedes optar por llevarlo a un centro de atención a clientes de tu compañía celular para que ellos lo envíen a revisión.

Recuerda respaldar antes toda tu información.

¡Hola Xavierjhgo!

 

Por favor ingresa a Cámara > Configuración > Restablecer ajustes.

 

Después ingresa a Ajustes > Aplicaciones > Más > Mostrar aplicaciones del sistema > Cámara > Forzar cierre > Almacenamiento > Eliminar datos y verifica el funcionamiento.

 

Si persiste el síntoma será necesario comprobar el estado físico de la cámara, para ello ingresa a Samsung Members > Ayuda > Verificaciones interactivos > Cámara > De esta forma podremos saber si el hardware cuenta con un daño.

 

Si la falla persiste o si la verificación en Samsung Members muestra un error, será necesario que nuestros técnicos realicen una revisión del Galaxy. 

 

Debido a la contingencia que se está presentando en este momento en el país, la mayoría de nuestras Samsung Experience Store permanecerán cerradas temporalmente, por el momento solo nuestro centro de servicio Polanco funcionará con normalidad.

 

Si no puedes acudir o te encuentras en el interior de la república, por favor comunícate al 800-Samsung para que un agente pueda proporcionarte la ayuda adecuada.

 

Si tienes alguna duda por favor haznos saber y con gusto te ayudamos.

 

¡Saludos!

a mi me pasa exactamente lo mismo y es bastante molesto, además esto representa doble desgaste al mecanismo y a la vida util del mismo. Ya intente restablecerlo varias veces y tambien espere al parche de seguridad y no se corrige.

yo creo que no esta bien optimisada la version de android 10

y no creo que sea de hardware por que en mi caso mi equipo esta al 100 % mi equipo jamas se me ha caído y no presentaba este error , todo esto empezó a surgir a raiz que actualice a android 10