‎Galaxy A54 | Samsung LATAM Community

Y

Yendrick

Active Level 2

last edited

26-07-2023 04:03 AM

en

Buenas noches me pasa un problema que veo grave en mi dispositivo y es que se calienta demasiado sin nisiquiera usar grandes aplicaciones. Creo que deberian solucionar ese fallo lo antes posible.

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6
ʝɛֆʊֆ68
★★★
26-07-2023 05:07 AM

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Galaxy A
Actualiza lo pendiente cierra app en segundo en el momento que sientas un calentamiento anormal deja descansar tu equipo
No se que tiempo tengas con tu equipo recuerda que tiene una batería adaptable

Aprovecho para una pregunta después de el último parche de seguridad te conecta a la red 5g ? Con el mio le estoy batallando
Y
Yendrick
Active Level 2
31-07-2023 03:21 PM

en

Galaxy A
En efecto al parecer **bleep** cuestion que la bateria se adaptara ya en ningun momento se recalienta nisiquiera teniendole varias app abiertas, en el caso del 5G desde siempre me ha funcionado aun luego del ultimo parche de seguridad muchas gracias y saludos.
S
SamsungMembers
Community Manager
26-07-2023 03:14 PM

en

Galaxy A
¡Hola, Yendrick!

Cuando el dispositivo se caliente realiza las recomendaciones del siguiente enlace 👉 Qué hacer cuando tu teléfono se calienta

Por favor comprueba si tienes actualizaciones pendientes, ingresa a Play Store > Mis aplicaciones > Actualiza todas las aplicaciones que lo requieran.

También es necesario actualizar funciones desde Galaxy Store, para ello ingresa a Galaxy Store > Más (los tres puntos de la esquina superior derecha) > Mi página > Actualizar > Todo (si es que hay actualizaciones disponibles).

Si persiste el inconveniente, será necesario que nuestros técnicos realicen una revisión del Galaxy.

Puedes reservar una cita para servicio en sitio o solicitar servicio de recolección (sin costo) para la reparación de tu Galaxy, solo ingresa en: https://www.samsung.com/mx/support/your-service/

Si vives en el interior de la república o no hay un Centro de Servicio Autorizado disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung (726-7864) para verificar alternativas de solución.

Si tienes alguna duda por favor haznos saber.

¡Saludos!
Y
Yendrick
Active Level 2
31-07-2023 03:21 PM

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Galaxy A
Muchísimas gracias por su ayuda se puedo resolver.
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B
btohalino
Active Level 1
7-08-2023 03:09 PM

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Galaxy A
SUBE EL BRILLO PON UN FONDO BLANCO Y MIRA SI TIENE MANCHAS
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Tema original:

Galaxy A54

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