Tema original:
Galaxy A51
(Fecha y hora de creación de la publicación:
11-04-2022 07:20 PM
)
536 Visualizaciones
Hace 3 días me llego la actualización de Android 12 y One UI 4 a mi Galaxy A51 y muchas veces el teléfono no detecta los gestos, el teléfono reacciona con acciones como bajar la barra de notificaciones o hacer scrol en la pantalla o escribir en el teclado pero no agarra los gestos o al tomar una foto y querer salir de la cámara el teléfono se traba e incluso me ha pasado 2 veces que estoy usando mi teléfono y se bloquea solo, la pantalla se apaga y no reacciona hasta que presiono el boton de encendido y queria saber si solo a mi me pasa o es una mala optimizacion
Contenido relacionado
Galaxy A51
en Galaxy A 16-01-2021 04:02 AM
Galaxy A51
en Galaxy A 27-07-2021 04:22 AM
Galaxy A51
en Galaxy A 21-01-2020 03:31 PM
Galaxy A51
en Galaxy A 14-03-2020 10:14 AM
Galaxy A51
en Galaxy A 8-03-2020 01:42 AM
Galaxy A51
en Galaxy S 21-11-2019 04:23 PM
Galaxy A51
en Galaxy A 23-01-2020 04:36 PM
Galaxy A51
en Galaxy A 2-04-2020 04:33 PM
Galaxy A51
en Galaxy A 11-09-2021 06:35 PM
Galaxy A51
en Galería Galaxy 18-03-2021 08:38 PM
jezz2429
Active Level 6
11-04-2022 08:04 PM
en
0 Me gusta
jezz2429
Active Level 6
11-04-2022 08:04 PM
en
0 Me gusta
SamsungMembers
Community Manager
12-04-2022 03:09 PM
en
¡Hola, !
Por favor comprueba si tienes actualizaciones pendientes, ingresa a Play Store > Mis aplicaciones > Actualiza todas las aplicaciones que lo requieran.
También es necesario actualizar funciones desde Galaxy Store, para ello ingresa a Galaxy Store > Más (los tres puntos de la esquina superior derecha) > Mi página > Actualizar > Todo (si es que hay actualizaciones disponibles).
Si el síntoma persiste por favor envía un informe, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente y proporciona detalles de la situación.
Por favor reproduce el error o espera que se produzca, luego ingresa a Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla > Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).
Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.
¡Saludos!
0 Me gusta