Tema original:

Galaxy a50 falla cámara

(Fecha y hora de creación de la publicación:  

4-11-2020 10:23 PM

)

399 Visualizaciones

A

AprilLive

Beginner Level 2

last edited

 

4-11-2020 10:23 PM

 

en

 

Hola, podria alguien ayudarme? Ayer en la noche se me cayo mi cel al agua, funciona bien, a excepcion de la cámara, se queda todo en negro y no me permite tomar fotos y se sale de la aplicacion. Al principio si agarraba, y tenia las camaras empañadas, lo meti en arroz todo una noche, lo deje en el sol y con eso quedo, pero la camara no, ayudenme):

    • AU

      Anonymous User

      Beginner Level 1

      4-11-2020 10:34 PM

       

      en

       
      Mmm podrías intentar haciendo lo siguiente, te dejo capturas.

      De lo contrario quizás el agua afectó a la cámara directamente.
      Saludos

      Screenshot_20200716-182306_One UI Home_20498.jpg

      Screenshot_20200716-182140_Settings_20494.jpg

      Screenshot_20200716-182157_Settings_20496.jpg

    • J

      JC

      Moderator

      5-11-2020 02:28 AM

       

      en

       

      ¡Hola Members_qxKenok!

       

      Por favor visita nuestro centro de servicio Samsung para una revisión, un especialista podrá hacer un diagnóstico más detallado. Recuerda que puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.

       

      Si vives en el interior de la república o no hay una Samsung Experience Store disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung para verificar alternativas de solución.

       

      ¡Saludos!

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    • P

      Prevost

      Active Level 3

      9-11-2020 06:09 AM

       

      en

       
      servicio Samsung

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