Tema original:
Galaxy a30s
(Fecha y hora de creación de la publicación:
8-06-2021 06:48 AM
)
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NoeALoz
★★★
8-06-2021 01:10 PM
en
Esta programada para agosto, un doa exacto no lo hay puede ser que se adelante, todo depende de tu compañía telefónica, saludos ✌🏻
Si mi comentario te ayudo pulsa en los 3 puntitos y selecciona aceptar solución ✅😃
PaKCape
Expert Level 5
8-06-2021 06:06 PM
en
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SamsungMembers
Community Manager
9-06-2021 04:05 PM
en
¡Hola Miguelonn!
El Galaxy A30s recibió Android 10 desde Junio del 2020, si no recibiste la actualización realiza los siguientes pasos:
Para comprobar si tienes alguna actualización pendiente por favor ingresa a: Ajustes > Actualización de software > Descargar e Instalar (Permite buscar e instalar las actualizaciones en forma manual). Te recomendamos habilitar Descarga automática vía WiFi.
También puedes revisar si es posible actualizar el Galaxy por medio de Smart Switch, para ello descarga e instala el aplicativo en una PC > Conecta el dispositivo a la PC > Verifica si tienes actualizaciones e instala.
Descarga Smart Switch aquí.
Si no es posible actualizar el dispositivo, por favor acude a uno de nuestros centros de servicio.
Puedes consultar la disponibilidad de sitios y horarios de atención en nuestra sección de avisos. Además, con la finalidad de brindarte la mejor experiencia, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.
Si vives en el interior de la república o no hay una Samsung Experience Store disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung (726-7864) para verificar alternativas de solución.
Si tienes alguna duda por favor haznos saber y con gusto te ayudamos.
¡Saludos!
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